(2023年10月26日更新)
より快適に17LIVEアプリ機能を快適にご利用いただくため、10月27日(金)にアプリバージョンが強制的にアップデートされます。
またこのアップデートにより、一時的に「AppleID連携ログイン」ができなくなる期間が発生します。
該当のログイン方法をご利用のお客さまへ、ご不便とご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
【実施期間】
10月27日 〜10月30日 までの間
※アプリ、17.live(web版)、いずれも対象となります
なお、「AppleID連携ログイン」をご利用をのかたであっても「メールアドレス認証」または「電話番号認証」が完了していれば、ご自身でログインするためのパスワードを発行することができます。
以下のヘルプページをご参照のうえ、事前にログインパスワード発行の準備をおすすめいたします。
■メールアドレスによるログイン認証
https://17live-jp.zendesk.com/hc/ja/articles/8147604168591
■電話番号認証について
https://17live-jp.zendesk.com/hc/ja/articles/4402914904463
また、パスワードの発行手順は以下のヘルプページをご参照ください。
■パスワードを忘れたなど、ログインできない場合（パスワード再発行）
https://17live-jp.zendesk.com/hc/ja/articles/44027875613590
お手数をおかけしますが、何とぞよろしくお願いします。