【2022年4月20日 追記】
よくあるご質問を更新しました。
Q. キャンペーン条件を達成したはずなのに、menuクーポンが手に入らない
Q. menuアプリにクーポンが付与されたが利用できない
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2022年3月14日16時より、各種条件をクリアすることにより、最大3,200円分のmenuクーポンがもらえる「menu×17LIVEキャンペーン」を実施します。
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目次 |
■キャンペーン期間
2022年3月14日(月)16時00分〜2022年4月4日(月) 23時59分
詳細は以下キャンペーンサイトをご参照ください。
キャンペーンサイト
■参加条件
・キャンペーン１【17LIVEいらっしゃいキャンペーン】
＜17LIVEをまだインストールしてない方向け＞
下記3つの条件を達成したユーザーから、先着9,000名に1,000円分のmenuクーポンを配布します。
(1)キャンペーンサイト経由で17LIVEを新規ダウンロード&登録する
(2)指定の無料ギフトアイテム「menuコラボギフト(free)」を利用する ＞ 利用方法はこちら
(3)キャンペーンサイトからエントリーする
・キャンペーン２【有料ギフト送ってみたキャンペーン】
＜17LIVEでまだ有料ギフトを送ったことがない方向け＞
下記3つの条件を満たすユーザーから、先着9,000名に200円分のmenuクーポンを配布します。
さらに条件達成者の中から抽選で100名に2,000円分のmenuクーポンを配布します。
(1)2022年3月14日以前に17LIVEアプリ内での課金実績が一度もない
(2)指定の有料ギフトアイテム（menuコラボギフト(小)もしくはmenuコラボギフト(大)）を利用する＞ 利用方法はこちら
(3)キャンペーンサイトからエントリーする
※事前の予告なく、本キャンペーンを早期に終了する可能性がございます。その場合、キャンペーンサイトへの掲載等の方法で告知します。
■menuクーポンについて
1,000円分は1,000円×1枚、200円分は200円×1枚、2,000円分は1,000円×2枚で付与します。
付与されるクーポンは、デリバリー注文時の商品代金1,500円以上から利用できます。
※配達料、チップ、応援金は商品代金に含まれません。
※他クーポンとの併用はできません。
クーポンの有効期限は、2022年6月30日23時59分までとなります。
※今後クーポンの条件は変更になる可能性があります。詳しくはmenuアプリよりご確認ください。
■menuクーポンの受け取り方法について
エントリーフォームで回答いただいた電話番号で登録しているmenuアカウントに対して、2022年4月20日までにmenu上で付与させていただきます。
■よくあるご質問
Q. 指定のギフトアイテムはどこで手に入るのか
A. 以下それぞれをご確認ください。
キャンペーン１：マイページ>>ミッションから入手できます。その後、配信画面内の右下にあるギフトボタンを選択後「ギフト箱」のタブから利用できます。
キャンペーン２：配信画面内の右下にあるギフトボタンを選択後「Event」のタブから入手・利用できます。
Q. 「menuコラボギフト(free)」を受け取ったはずなのに消えている
A. 以下それぞれをご確認ください。
＜ギフトそのものが消えた場合＞
「menuコラボギフト(free)」は使用期限があります。受け取ってから10日間（240時間）有効となりますので、受け取り後はお早めにご使用ください
＜ミッションの「受け取る」ボタンが消えた場合＞
当ミッションは毎日AM6:00に達成状況がリセットされます。ミッション達成後はお早めに「受け取る」ボタンを押下し、該当ギフトをギフト箱へ移してください。
Q. キャンペーン条件を達成したはずなのに、menuクーポンが手に入らない
A. 以下それぞれをご確認ください。
・キャンペーン１【17LIVEいらっしゃいキャンペーン】
下記が原因でキャンペーン条件を満たしていない、もしくは正しくエントリーができていない可能性が考えられます。
＜ダウンロード＞
・本キャンペーンページのダウンロードボタン以外からダウンロードした
・途中で他の画面に遷移し、キャンペーンページ以外の画面からダウンロード完了した
・過去に17LIVEアプリをダウンロードしたことのある端末でダウンロードした
・過去に17LIVEアプリをダウンロードしたことのあるAppleID/Googleアカウントを利用した
・標準ブラウザ以外を利用している、アドブロックなどの広告ブロックツールを利用している
＜ギフト＞
・「menuコラボギフト（free）」以外のギフトを利用している
＜エントリー＞
・記載した情報に誤りがある
・キャンペーン２【有料ギフト送ってみたキャンペーン】
下記が原因でキャンペーン条件を満たしていない、もしくは正しくエントリーができていない可能性が考えられます。
＜ギフト＞
・過去にアプリ内チャージの実績がある
・「menuコラボギフト（小）」・「menuコラボギフト（大きい）」以外のギフトを利用している
＜エントリー＞
・記載した情報に誤りがある
Q. menuアプリにクーポンが付与されたが利用できない
A. menuアプリ上の「マイページ」→「クーポンコード入力」→「取得済みクーポン」欄にてクーポンの表示があるかどうかご確認ください。
・表示がある場合：商品ご購入時にクーポンを選択のうえ、ご利用ください。
・表示がない場合：お手数ですが、その旨が確認できる画面のスクリーンショットをお問い合わせ時にご提示ください。
Q. エントリーフォームの記載内容を間違えてしまった
A. Googleフォームにて回答いただいた内容は、お客様にもメールで送付しています。1通目の回答でクーポン配布を進めておりますので、1回目に回答した内容を修正してください。
Q. キャンペーン上限に達しているかどうか確認する方法を教えてください
A. 9,000人の上限に達し次第、menuキャンペーンサイト上で案内させていただきます。また17LIVE・menuそれぞれの公式Twitterでも案内させていただきます。
Q. 条件達成後にアプリを退会した場合、クーポンはもらえるか
A. 付与前に退会された場合、対象外となる場合がございますのでご注意ください。
■問い合わせ先
ご不明点等がございましたら、ご登録のアカウントIDやお問い合わせ内容の詳細など必要情報をお書き添えの上、当ページ画面下部【お問い合わせ】よりご連絡ください。
※menuキャンペーン窓口での対応は5/13（金）をもって終了しました