＜注意事項＞
※ライバーアーミーのお支払い方法にご利用いただけるのは、「日本国内で発行されたクレジットカード」「バンドルカード(VANDLE CARD)」です
※日本国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません
クレジットカード以外のお支払い方法(デビットカード/プリペイドカード)
などでの決済はご利用保証外となりサポートできかねます。
あらかじめご留意のうえ、クレジットカードのご利用をお願いいたします。
NEW!! ＜2022/12/6 更新＞
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ライバーアーミーのプランがカードエラーなどの理由により決済・自動更新されなかった場合、弊社システム側でプラン満了日まで毎日更新がおこなわれるようになりました。
上記に伴い、最初の決済に失敗してもプラン満了日までに決済ができれば、予定通りのスケジュールでプランが更新されます。
■通知について
プランの決済・自動更新されなかった場合は、その旨をお伝えするアプリ内通知をお届けいたしますので、カードのご利用状況や、カードに何らかのエラーが生じていないかなどご確認をお願いします。
「プランの決済・自動更新されなかった旨をお伝えする通知」はプラン満了日までに2回送付され、最終的に更新されなかった場合は、プランが終了した旨の通知をお届けします。
■最初に決済に失敗した後、プラン満了日までに更新いただけた場合
次の期間が開始されるのは当初の予定どおりとなります。
＜例：1/31で期間が終了するプランの決済が失敗した場合＞
まず、通常通り1/25に自動更新のための決済がおこなわれますが、その決済が失敗した後、プラン満了日までに決済が間に合えば、次の期間がスタートするのは予定通り「2/1」となります。
■カードについて
弊社システム側でプラン満了日まで毎日おこなわれる更新は、「現在登録されているカード」が対象となります。
別のカードに変更されたい場合は、「現在のプラン終了後」に、別のカードにて再度ご希望のアーミーへ入隊をお願いします。
詳しくは以下のヘルプページをご参照ください。
▶︎ 決済に使用しているクレジットカードを変更したい
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ライバーアーミーのプランが決済・自動更新されなかった場合、以下の可能性が考えられます。
ご利用のクレジットカードについて以下の状態となっていないかご確認ください。
▼考えられる可能性
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(1)カードのご利用限度額を超えていないか
(2)カードの有効期限が切れていないか
(3)日本国外で発行されたクレジットカードではないか
(4)そのほかの理由によりカードが使用できない状態になっていないか
※日本国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません
※決済がおこなわれなかった理由(3DセキュアやLINE Payで認証できない場合も含む)の詳細や、確認方法等にご不明な点がございます場合など、お手数ですがご利用のクレジットカード会社さまへご確認ください
(ほかの決済がご利用いただけるとの場合には、当決済のみ利用できない旨もあわせてお伝えください)
※以前は決済できた場合でも、クレジットカード・バンドルカード以外は保証対象外のためご使用できない場合がございます
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なお、自動更新されなかった場合、ライバーアーミープランの継続はされず、現在のプランで終了いたします。
現在のプラン終了後に再度入隊が可能となりますので、再度のご入隊を希望の場合は、上記内容をご確認いただき、ライバーアーミーのプラン終了後に再度ご入隊いただけますと幸いです。
※カードを変更したい場合は、再度入隊する際に変更を希望するカードにて決済をお願いいたします