アプリが正常に動作しないなどのトラブル

強制終了(アプリが落ちる)の頻度が高い場合、以下の原因が考えられます。

1. 携帯発熱によるアプリ強制終了
長時間の利用や充電しながらの利用などによって、端末が発熱し動作に影響を及ぼす場合があります
その場合、しばらくお時間をおいて、再度アプリを起動してください

2. メモリ・ストレージ不足による強制終了
キャッシュの削除、アプリの再インストール等をお試しいただいたうえで再度お試しください
十分にストレージの空き容量がある状態で再度お試しください

3. ネットワーク問題による強制終了
ご自宅の光回線など、十分な回線速度があるインターネット環境で再度お試しください

4. アプリが不完全な状態でダウンロード/インストールされている
アプリを一度アンインストールし、再インストール後しばらく経ってから再度お試しください

5. その他不具合など
ライブ配信アプリはメモリの使用量が多いため、定期的にキャッシュを見直されることをお勧めします
不要なキャッシュを削除することで一定の空き容量を確保することができ、アプリを快適にお楽しみいただくことができます
詳しくはキャッシュの削除方法をご確認ください

※アプリの不具合が原因である場合、指定された動作が誤っているため強制終了が起きることもあります

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