パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合、以下の手順を参照にパスワードの再発行をお試しください。
 
(1)ログインページにて『パスワードを忘れましたか?』をタップ
 
 
(2)上段に登録した17 ID、中段に登録した電話番号を入力後、「送信する」をタップし認証コードを送信してください
 
 
 
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(3)入力した電話番号宛てに認証コードが送信されます。届いた認証コードを下段に入力し、「Next」をタップしてください
(4)認証が完了すると、パスワードの再設定画面へ遷移します。こちらで新しいパスワードを入力し、再設定をおこなってください
 
上記でも解決できない場合は、画面下部の「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまでご連絡ください。
※ 電話番号またはメールアドレスを登録してない場合、パスワードの再発行はできませんので、念のため事前にご登録をお願いします
※ SNS連携にて登録している場合は、登録時のSNSにてログインをお試しください
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